Hotel Ritz Madrid by Orient-Express, Madrid şehrini gezip görmek için ideal konumda olup Monument to the Fallen for Spain ve Thyssen-Bornemisza Museum gibi merkezler ile arasında sadece 2 dakika yürüme mesafesi ve Congreso de los Diputados ve Saint Jerome Royal Church gibi merkezler ile arasında da 5 dakikalık yürüme mesafesi vardır. Madrid şehrinin tam merkezinde konumlanmış otel, Puerta de Alcala gibi yerlerden kısa yürüyüş mesafesindedir. Hotel Ritz Madrid by Orient-Express mükemmel döşenmiş klimalı odalar bedava Wi-Fi Internet sunmaktadır.

Oteldeki imkanlar arasında sauna, 24 saat resepsiyon ve konferans odası bulunmaktadır. Tesiste ücretsiz otopark sunulmaktadır ve ücretli havaalanı ulaşım organize edilmektedir. Diğer otel imkanları arasında güzellik salonu, concierge ve iş merkezi bulunmaktadır.

Her oda kablo / uydu TV, kasa ve TV hizmeti vermektedir. Her oda, mini bar, ütü hizmetleri ve telefon bulunduran hizmetler içermektedir. Banyolarda duş, saç kurutma makinası ve bornoz vardır.

Uzun bir günün sonunda müşterilerin rahat etmeleri için Hotel Ritz Madrid by Orient-Express hem restoran hem de bar ile hizmet vermektedir. Konuklar günlük kahvaltılarını odalarında yapabilirler. Konuklara 7/24 oda servisi kolaylığı verilebilmektedir.

Madrid-Barajas Airport (MAD) ile Hotel Ritz Madrid by Orient-Express arasında 30 dakikalık sürüş mesafesi bulunmaktadır. Yakınlarda pekçok bar ve restoran bulunmaktadır. Otel, National Museum of Anthropology in Madrid ve Plaza Mayor de Madrid gibi merkezlere 20 dakika yürüme uzaklığındadır.